Wir bemühen uns stets die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie bestellte Artikel in ungetragenem und ungebrauchtem Zustand und unbeschädigtem Preisschild innerhalb von 30 Tagen ab Warenerhalt zurücksenden.

Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Hygieneprodukte (wie Mund-Nasen-Schutz), Badebekleidung und Bikinis sind aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen. 

Sollten Sie trotzdem einer der oben genannten Artikel bestellt haben, beachten Sie bitte folgendes:

• nicht auspacken und Hygienefolie nicht beschädigen,
• nicht anprobieren,
• nicht tragen bzw. verwenden
• nicht den hygenischen Zustand versehnden

Unter diesen Bedingungen können Sie diese Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Warenerhalt zurücksenden. Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt werden, ist das Widerrufsrecht aus gesundheitlichen und hygenischen Gründen ausgeschlossen und Rücksendungen dieser Artikel werden nicht akzeptiert.

Aufgrund der Beschaffenheit von Produkten der Abendmode sind im Rahmen der Umtausch- und Rückgabe-Richtlinien von Buseyla benutzte Artikel vom Umtausch bzw. von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, dass sie einen Mangel enthalten. Bei Anfrage auf einen Umtausch bzw. bei Rückgabe der Produkte werden diese vernichtet, und der Produktbetrag wird dem Kunden nicht erstattet.

Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Rücksendemöglichkeiten an: "Express-Rücksendung" oder "Internationale Rücksendung"

Bei der "Express-Rücksendung" wird Ihre Rücksendung innerhalb von 5-7 Tagen bearbeitet, und der Rückgabe-Betrag 19.99$/19.99€ abgezogen. Sie müssen daher bei der Abgabe Ihres Pakets bei der Lieferstation keine Zahlung tätigen.

Bei der internationalen Rücksendung kann das Rücksendeverfahren bis zu 2 Monate dauern. Von Ihrem Rückerstattungsbetrag wird keine Servicegebühr abgezogen. Sie können Ihr Rücksendepaket mit einem Versandunternehmen Ihrer Wahl an unsere Geschäftsdresse senden. Die Versandkosten für Ihr Rücksendepaket zahlen Sie direkt beim Versandunternehmen. Nach Eintreff Ihrer Rücksendung in unserem Lager in der Türkei und nach Abschluß der Zollverfahren, werden Sie Ihre Rückerstattung in Kürze erhalten.

Wenn Sie Artikel zurücksenden möchten, die zu mehr als einer Bestellung gehören, müssen Sie für jede Bestellung ein separates Rücksendeformular erstellen. Wenn Sie das von Ihnen erstellte Rücksendeformular dem Paket beifügen, sollten Sie nur die Produkte dieser Bestellung in das Paket legen. Wenn Sie die Produkte verschiedener Bestellungen in dasselbe Paket legen, kann Ihre Rückerstattung unvollständig oder verspätet sein, da wir nicht sofort herausfinden können, zu welcher Bestellung die Produkte gehören.